27.10.2023
Mein Facebook-Account wurde gehackt. Ich bin mittlerweile seit ca. 2014 (oder schon länger?) auf Facebook, aber sowas ist mir bis heue nicht passiert. Und das Schlimmste ist....mein Vertrauen ist hinüber.
Mein Account wurde übernommen und in meinem Namen wurden Werbeanzeigen geschaltet in Höhe von (bis jetzt) über 11.000 Euro.
Ich kann mich nicht mehr einloggen. Facebook reagiert GAR NICHT und ist ja auch nicht persönlich erreichbar.
D.h., es gibt keine Notfall-Hotline, Chat-Möglichkeit oder sonstwas...wo man mal mit jemandem von Facebook sprechen oder direkt schreiben könnte.
Jemand, der sagt "Keine Sorge! Wir machen jetzt dies und das...." NEIN - Facebook tut einfach GAR NICHTS.
Keine Reaktion auf Emails.
Es finden Abbuchungen statt über PayPal von meinem Girokonto und ich habe keine Ahnung, ob da auf Facebook immer noch Werbeanzeigen laufen, weil ich mich nicht einloggen kann und von Facebook keine Hilfe bekomme.
Das mit den Abbuchungen habe ich jetzt (erstmal) regeln können.
Aber wer weiß, was da evtl. noch im Hintergrund läuft.
Ich finde es beängstigend, absolut unseriös von Facebook/Meta. Ein Unternehmen, mit über 2 Milliarden (!!) Nutzern, stellt sich tot bei Problemen und gibt den Usern keine Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen.
Ich werde mich von Social Media erstmal zurückziehen.
Zum einen weiß ich ja eh nicht, wie ich mich einloggen soll und zum anderen werde ich wenigstens alles auf Sparflamme laufen lassen, SOLLTE ich mich mal wieder einloggen können.
Ist jemandem von Euch sowas schon passiert?
Habt Ihr Tipps?
Ich werde mich jetzt auf das Bloggen konzentrieren und freue mich auch über Follower hier ;-)